Los beneficios del Business Intelligence (BI) no sólo son
para las empresas corporativas o con ambientes complejos de trabajo sino que también
pueden ser aprovechados por los pequeños y medianos negocios a fin de que agilicen
sus procesos, explicó Howard Dresner, presidente de la consultora Dresner
Advisory Services.
El referente es un connotado experto en el tema; de
hecho, fue él quien creó el concepto de "Inteligencia de Negocios", además de
trabajar durante 13 años como analista en la firma de investigación Gartner.
Lo importante de su apreciación es que las soluciones
de BI no están limitadas al sector corporativo, como suele pensarse: "BI es
para cualquier tipo de empresa, incluso para las PyMEs, un sector que
igualmente maneja procesos complejos de negocio, pues depende de recursos internos
que por lo regular no son precisos en la toma de decisiones o acciones", opinó.
Para paliar tal situación, y ante la actual crisis
económica, el directivo asegura que es momento de que las empresas consideren
el empleo de soluciones de BI: "El éxito futuro de las compañías dependerá en
gran medida de las acciones y decisiones que tomen, considerando para ello el
entorno económico que prevalece; es tiempo de que se inviertan en este tipo de
soluciones a fin de garantizar la existencia del negocio".
Los argumentos que deben considerar los integradores, dijo,
deben girar en torno a la reducción de costos y la agilización de los procesos
que implican el empleo de herramientas de BI; también mencionó que la adopción
de estas soluciones ha comenzado a permear de forma efectiva en segmentos como el
de las PyMEs gracias a la flexibilidad que muestran para la adquisición de activos
tecnológicos.
"Los costos para adquirir hardware están siendo
reducidos a la par de que las PyMEs han aumentado su infraestructura tecnológica.
El siguiente paso es invertir para saber cómo administrar y mejorar la
eficiencia de dicho ambiente tecnológico", prosiguió el ejecutivo.
Finalmente indicó que la implantación de soluciones de
BI representa beneficios a mediano plazo, pues su operación siempre implica un
periodo de evolución.
Cabe mencionar que Howard Dresner vino a México con el
objetivo de apoyar la labor de ventas de Techno Lab, una empresa asociada de
Oracle, para lo cual participó en sesiones de trabajo con usuarios finales a
quienes les explicó las ventajas del sistema EPM de Oracle, así como otras
soluciones relacionadas con la inteligencia de negocios.
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