Todas las empresas de la
industria necesitamos mejorar nuestros ingresos en 2010, aunque el dilema es
encontrar la manera de generar nuevas fuentes de recursos al tiempo en que sacamos
adelante los costos de la operación diaria; no hay fórmulas mágicas que nos
permitan hacerlo, pues ello básicamente depende de la inventiva que tengamos
para comprometernos con el negocio en el corto, mediano y largo plazos.
Una de las áreas
estratégicas de atención es la relacionada con ventas. Como empresarios debemos
ser conscientes de la necesidad de impulsar al equipo poniendo en marcha
iniciativas de mercadotecnia, creciendo el número de vendedores o definiendo
modelos que posibiliten sacar provecho de la inversión que podamos realizar en
la materia para sensibilizar a los clientes y encontrar nuevos ingresos.
No hay que perder de vista
que los profesionales de ventas de su empresa deben tener objetivos claros para
con sus clientes actuales, lo mismo que metas específicas para conseguir nuevos
clientes; lo importante es que estén preparados para identificar qué es lo que
el cliente espera de su organización, además de estar listos para plantearles nuevas
ofertas en caso de que algunas de sus necesidades hayan sido cubiertas por su
empresa de forma satisfactoria.
Si su empresa mantiene
relaciones formales con mayoristas y fabricantes de la industria, una manera de
hacerse de recursos extra es aprovechando los fondos que algunos de ellos
destinan para desarrollarlos a ustedes como socios de negocio y apoyarlos en
sus emprendimientos mercadológicos. Identifique a qué recursos de este tipo
puede tener acceso y defina un esquema en que los mismos trabajen en beneficio
de su organización.
El personal técnico de la empresa
es clave también en el logro de nuevos ingresos; trabaje con ellos a fin de que
sean capaces de sacar provecho al contacto directo que tienen con los clientes
para identificar nuevas oportunidades de ofrecer más servicios al consumidor y
comunicarlos oportunamente a los encargados de ventas.
Muchas cosas pueden hacerse
para que el negocio marche en la dirección correcta; lo importante es hacerlo
también de forma organizada y con objetivos reales.
