Con el propósito de que sus asociados tengan acceso a información relevante de forma más ágil, Symantec anunció su Partner Widget, una herramienta de comunicación que le permitirá comunicar de manera automática y directa las novedades que interesan a sus distribuidores.

Según explicó Arturo Bustamante, director de Comunicación y Mercadotecnia de Symantec para América Latina, actualmente los socios de la compañía se informan a través del website PartnerNet; sin embargo, reconoció que eso no es suficiente para satisfacer sus necesidades: "Es un sitio donde se pone información relacionada con el negocio y con lo que es importante para el canal, pero a veces se vuelve muy complejo en su uso, además de que los canales no siempre pueden estar monitoreándolo y es posible que se pierdan de anuncios importantes, como entrenamientos o certificaciones", ejemplificó el ejecutivo.

Es por ello que Symantec desarrolló el Partner Widget, definida por Bustamante como una valiosa herramienta que podrá ser descargada de manera gratuita, que ocupará un espacio de disco mínimo, que se instalará en el equipo y desde el escritorio mostrará automáticamente y en tiempo real la información más relevante para los canales.

Dicha herramienta fue probada en su versión beta por alrededor de 30 socios de Symantec, acotó el entrevistado, quien especificó que inicialmente estará disponible solamente para determinados socios: "Estamos manejando el lanzamiento de esta herramienta por etapas; en la primera solamente podrán descargarla los canales Elite Premium, mientras que el resto de los socios podrá hacerlo posteriormente".

Por su parte, Douglas Wallace, director de Canales para América Latina de la compañía, indicó que los canales que están enfocando su negocio hacia las pequeñas y medianas empresas -quienes son prioridad para la firma- serán los primeros en beneficiarse de esta nueva iniciativa.

Agregó que el Partner Widget se diseñó para operar de forma local en cada país, por lo que los distribuidores mexicanos sólo recibirán la información de canales y de mercado correspondiente a su entorno.

Finalmente el ejecutivo aseguró que el Partner Widget fue desarrollado por personal latinoamericano, aunque su implementación será replicada próximamente en otras regiones del mundo: "Es un orgullo para Symantec Latinoamérica y esperamos que las otras subsidiarias vean el potencial y la innovación de tal herramienta para que también la utilicen", concluyó.