En el marco del "Business Intelligence Symposium" organizado por MicroStrategy, Carlos Parada, director general de la firma, presentó un nuevo plan de trabajo con canales en el que se contempla el reclutamiento de nuevos asociados de negocio: "Estamos en busca de partners que puedan realizar ventas de licenciamiento pero que también tengan la capacidad de hacer las implementaciones y dar el soporte necesario".

También comentó que buena parte de su estrategia está enfocándose en socios que entregan soluciones a las pequeñas y medianas empresas, puesto que es ahí donde el directivo observa un amplio mercado con aspiraciones de crecimiento.

Los beneficios que MicroStrategy entregará a los asociados incluyen: acceso a todas las tecnologías de Business Intelligence de la empresa; soporte comercial, consultivo y estratégico por medio de la transferencia de la metodología para hacer negocios; soporte y capacitación para la implantación de los servicios; certificaciones y capacitaciones constantes con modelos creativos y bajo esquemas de financiamiento acordes a cada asociado, entre otros, con la certeza, dijo, de que en tres semanas de haber sido instalada la solución se podrán ver los resultados.

Dentro de las características que Parada y su empresa requieren de estos nuevos partners se está contemplando la especialización en tecnología: "Necesitamos que sepan de qué se tratan nuestras ofertas, cómo funcionan, cómo se implementan para que puedan realmente proponer una solución de valor al cliente", y enfatizo que estos nuevos socios deben también saber analizar el grado de madurez del cliente y sus necesidades: "Requerimos gente con un perfil consultivo, que conozca de la solución para poder brindar la mejor alternativa al consumidor".

Parada está consciente de que la crisis actual y en particular el panorama del mercado mexicano han hecho que muchas de las empresas comiencen a trabajar bajo la plataforma de servicios administrados, a la vez que varias siguen optando por la implementación de las soluciones: "Ahorita hay mercado para todos; ambos modelos están siendo muy atacados en esta época y debemos adaptarnos a todos los esquemas posibles para que no perdamos un solo negocio.

"Si queremos llegar a más mercado –prosiguió- lo menos que podemos hacer es apoyar a los clientes en todos los sentidos; por eso otorgaremos especial atención a quien implemente y a quien administre estas soluciones", indicó.

Para MicroStrategy es requisito que los interesados aprueben un proceso de capacitación previo y sin costo que les permita vender mejor las soluciones, y en la medida en que los canales vayan implicándose más en la entrega de la mismas se irán dando otras certificaciones: "No son obligatorias pero sí nos interesa que las tomen, pues somos muy estrictos en cuanto a la calidad de nuestros servicios", aclaró.

En el aspecto comercial, Parada aseveró que se darán facilidades como material punto de venta y papelería comercial, además de que se contará con la presencia de los ejecutivos de la empresa para estudiar la mejor manera de llevar a cabo la implementación de las soluciones y para dar confianza al cliente al momento de cerrar los negocios.