A dos años de iniciar operaciones formales bajo el nombre Sytecso, esta empresa dedicada a la consultoría y servicios de integración de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) encontró una alternativa para de alguna manera amortiguar la situación económica que se vive en México, llevando sus operaciones y negocios a otras geografías y mercados, estrategia que ya comenzó con la reciente apertura de una sucursal en la capital de España.

"Tenemos que ver las oportunidades y cambiar la inercia de la crisis. La diferencia principal que nos dará la pauta para entrar en nuevos mercados es nuestra especialización en nichos y la capacidad de entregar mejores soluciones para los clientes que consideran a las tecnologías de información como un habilitador de sus negocios", aseveró Jorge Saldívar, director general de Sytecso.

Explicó también que se fijaron en España, en parte, debido a su previo conocimiento de ese mercado, así como a sus esquemas de compra y venta de servicios relacionados precisamente con la oferta de la empresa; añadió que existen fuertes inversiones por parte de empresas españolas en México y Latinoamérica, las que comúnmente requieren servicios de outsourcing en sistemas de administración.

La apertura de la sucursal de Madrid también le permitirá a Sytecso diversificar su base de clientes y expandir su rentabilidad enfocándose particularmente en los mercados financiero, de telecomunicaciones y de integración de soluciones TIC. Esta apertura servirá además como prueba para lanzar la operación de Sytecso en toda la Península Ibérica una vez que se consolide la logística y procedimientos de la nueva oficina española, aunque el directivo también visualiza oportunidades en mercados como el de Italia e Inglaterra.

Los movimientos del mercado mismo, dijo, llevaron a Saldívar a modificar su estrategia de negocios para finalmente establecerse como Sytecso, ampliando su portafolio de servicios en sistemas y soluciones.

La empresa integradora llevará a Europa su fábrica de software para ofrecer un servicio multiplataforma de bases de datos, ERP y CRM junto con desarrollos por Internet como Java y .Net de Microsoft; no obstante, en países como México ofrece servicios de telecomunicaciones especializados en redes y convergencia de voz, datos y video. Ambos servicios son entregados mediante un equipo de ingenieros certificados en el Distrito Federal y Monterrey, Nuevo León: "Por lo pronto sólo llevaremos a España la fábrica de software al ser un servicio con mayor facilidad de control, pues establecernos en otro país implica -en cierta medida- un arduo trabajo a distancia como punto de partida para después desplazar la ingeniería necesaria", aclaró.

A pesar de la coyuntura económica, prosiguió el entrevistado, las expectativas de Sytecso en el mercado español son altas, esperando incluso crecimientos del 10 al 15% en su primer año de vida con el posible cierre de proyectos en el segundo semestre del año.

Por su parte, en el mercado mexicano también hay grandes expectativas, mercado en el que Saldívar espera crecer un mínimo de 100% al cierre del 200,9 mientras que en su segundo año de vida el integrador registró crecimientos en ventas de 280% gracias a su enfoque puntual en los sectores de energía, banca y telecomunicaciones (el crecimiento también se ha mostrado en el número de personal certificado para proveer servicios, quienes ya suman 130 elementos).

"Nuestra empresa está creciendo y consolidándose, así que nuestro objetivo inmediato es posicionarnos como un importante jugador en México y en mercados internacionales, sobre todo en cuanto a la integración de TI con una oferta interesante de servicios de telecomunicaciones y software", argumentó.