Jorge Sosa, director comercial de Ingeniería Dric, empresa dedicada a la comercialización de soluciones para la administración y monitoreo de redes, invitó al canal de distribuidores e integradores a conocer las novedades que la firma tiene en su portafolio de productos.

El ejecutivo explicó que las principales innovaciones que Ingeniería Dric ofrece al canal están enfocadas a la implementación del estándar Information Technology Infrastructure Library (ITIL), actualmente uno de los más requeridos en proyectos o licitaciones; para ello, la compañía promueve la solución "Service Definition", que incluye procesos, procedimientos e instrucciones de trabajo estándar desarrollados por consultores especializados y basados en las mejores prácticas de ITIL.

"Aparte de ofrecer este software que garantiza la sencilla implementación de dicho estándar, hemos establecido un convenio con Centro Netec para que los distribuidores conozcan a fondo lo que es ITIL y posteriormente exploten ese aspecto ante sus clientes finales", expresó Sosa.

Centro Netec es una compañía dedicada a certificar a los empresarios en contenidos de diversos fabricantes, como Microsoft, Cisco o Sun, y la ventaja de trabajar con Ingeniería Dric es que los distribuidores tendrán acceso a un precio especial si quieren asistir al curso sobre ITIL.

"Para tener el descuento se tomará en cuenta el desplazamiento de licencias que hagan los consultores. Si contratan las certificaciones por medio de nosotros pueden salirles hasta 20% más económicas que si asisten con Netec", aclaró el ejecutivo.

Otra novedad que ofrece Ingeniería Dric a los distribuidores es la posibilidad de comercializar soluciones en esquemas de Software más Servicios, especialmente de los productos de Numara Software, mismos que están enfocados al monitoreo de redes y de las infraestructuras.

De acuerdo con Sosa, están en búsqueda de empresas que quieran participar en este esquema de servicios, en donde éstas compran el software a Ingeniería Dric pero brindan el servicio de manera tercerizada: "Buscamos gente especializada en consultoría de procesos y que sepa de logística. La idea es que el cliente no se preocupe por su operación ni por renovar licencias, pues eso será responsabilidad del consultor", detalló el ejecutivo.

Asimismo, el entrevistado comentó que también ya está liberada la nueva versión de Numara Footprints 9, solución para la administración de servicios basada completamente en la Web que ayuda al departamento de IT y apoya a los administradores a agilizar y automatizar sus operaciones.

De acuerdo con el directivo, la nueva versión se caracteriza por incluir el manejo de multi-proyectos, lo mismo que por sus nuevos formatos para reportear cualquier tipo de eventos, generando una única CMDB para toda aplicación, lo que permite colgar en ella cualquier tipo de módulo.

"Esto posibilita que todo lo que se tenga en bases de datos -ya sea de Oracle, SAP o cualquier ERP- pueda ser alineado fácilmente con el helpdesk", acotó Sosa.

Finalmente el ejecutivo indicó que aquellos interesados en comercializar las soluciones o los esquemas de Ingeniería Dric deben contactar a Klaudia Buszniewska, gerente de Alianzas de la empresa.