Diseñadas para simplificar y automatizar la gestión de TI y reducir costos, Dell dio a conocer una cartera de aplicaciones basadas en el concepto de software como servicio a través de una nueva organización recientemente formada tras la adquisición de Perot Systems: Dell Services.

La cartera de aplicaciones de la marca atiende dos áreas principales de administración de infraestructura de TI:

* Gestión de Dispositivos del Cliente.- ayuda a los clientes a agilizar las tareas más intensas y que  más tiempo consumen sin importar dónde se localizan sus equipos en Internet y sin un VPN dedicado. Las aplicaciones y servicios de Gestión de Dispositivos de los Clientes incluyen gestión de dispositivos distribuidos, administración de activos; administración de parches, distribución de programas de computación, gestión de herramientas de seguridad contra software malicioso.

Cubren también lo relacionado con encriptación de datos en computadoras portátiles, respaldo y restauración en línea e inventario de software y gestión de usos.

* La gestión de Continuidad y Cumplimiento es la otra área que atacan los servicios de Dell; es una capacidad que permite una recuperación expedita tras un desastre, garantizando la continuidad de correos electrónicos, el archivado de información, la notificación de estados de emergencia y la colaboración de incidentes.

Las aplicaciones SaaS de Dell están disponibles en 12 países de Latinoamérica, incluyendo Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Uruguay, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Venezuela. Inicialmente estos servicios tendrán soporte técnico en  inglés, con planes de adaptar los servicios para las grandes empresas y el sector público al español y portugués a finales de febrero, y para las pequeñas y medianas empresas durante marzo.