Smart Control es una empresa que desde su inicio fungió como proveedora de soluciones de seguridad y video vigilancia a integradores especializados en el mercado; sin embargo le ha dado un giro a la parte de su negocio a un canal que Carlos García, gerente comercial de la compañía llama de Cómputo, el cual -sin estar especializado en seguridad-, sabe de redes, infraestructura, cableado, entre otras áreas, y ha penetrado en el mercado de la video vigilancia con proyectos de valor.

Dado que los segmentos de clientes que atienden estos dos tipos de canales son diferentes, así como los alcances y el tipo de servicio que ofrecen, Smart Control dividió sus soluciones y la estrategia comercial. Los integradores especializados tienen relaciones comerciales directas con la firma, mientras que los canales de cómputo sin especialización, tienen que recurrir a la compra de soluciones con el mayorista CT Internacional.

García comentó que todo aquel que esté interesado en comenzar su especialización en el mercado de seguridad, que finalmente es el objetivo de la compañía, puede acercarse al mayorista para iniciar sus capacitaciones, que son el paso previo a las certificaciones y que determinan si un canal puede o no vender determinadas familias de productos.

Explicó que los canales de cómputo tienen únicamente acceso a grabadoras digitales basadas en PC o híbridas y en algunas cámaras IP o analógicas, mientras que los integradores pueden implementar la familia de productos profesionales que incluyen cámaras y grabadoras más robustas que requieren una certificación para su instalación.

Especialización y apoyos

La empresa divide sus certificaciones en tres tipos: CCTV nivel básico, CCTV cerrado avanzado y certificación de control de acceso; todas ellas solventadas con un programa de canal denominado Smart Partner en el que se busca propiciar el acercamiento entre las empresas que requieren soluciones de seguridad y los canales que llegan a implantarlas, y se les da a éstos todas las facilidades para llevarlas al mercado de manera rentable a través de recursos como pólizas de servicio, premios acordes a las ventas logradas, otorgamiento de leads y ayuda en la organización de planes de negocio.