La última edición del Informe Norton Online Family muestra un nuevo enfoque sobre las realidades y los riesgos de crecer en la era digital. El informe de este año identifica el "Cyber Acoso", un fenómeno creciente en el cual los niños se burlan de sus profesores y luego captan las reacciones de angustia en videos a través de sus teléfonos celulares. Además, el estudio revela que un número sorprendentemente alto de niños utilizan las tarjetas de crédito de sus padres para realizar compras en línea. Sin embargo, no todo son malas noticias: el informe muestra que implementar reglas claras en casa sobre cómo tener un comportamiento adecuado en Internet puede tener un impacto significativo en la prevención de experiencias negativas en línea.

De acuerdo con el estudio de Norton, casi el 81% de los niños mexicanos admitieron que han tenido alguna experiencia negativa en la web. Además, 6 de cada 10 (el 61%), reconoce haber tenido una experiencia muy negativa en línea como la recepción de imágenes inapropiadas de extraños, ser intimidado o ser víctima de la ciberdelincuencia. El informe también demuestra que los niños activos en las redes sociales abren más puertas a contenidos o situaciones que les pueden resultar difíciles de manejar: el 74% de los niños que utilizan redes sociales experimentaron situaciones desagradables en línea, frente al 38% que se mantiene alejado de las redes sociales.

Debido a los riesgos existentes los padres están comenzando a establecer reglas de juego, lo que ayuda a los niños a tener una experiencia más segura. El Informe de Norton Online Family demuestra, además, que el 72% de los padres establecen reglas a la hora de permitir a sus hijos el acceso a Internet. En aquellos hogares en los que existen normas, los "buenos chicos" que siguen las reglas se mantienen relativamente seguros, sólo el 52% tuvo alguna mala experiencia en línea, mientras que en el caso de los infractores de normas el porcentaje aumenta al 94%.

Maestros ante el riesgo del Ciber Acoso

Uno de los ejemplos más impactantes de la utilización de las redes sociales para el mal comportamiento es el Cyber Acoso, a través del cual los estudiantes irritan a sus maestros hasta generar reacciones de furia incontenible, en ese momento aprovechan para grabarlos y postear la filmación en la web a través de su dispositivo móvil. Uno de cada cinco profesores ha experimentado personalmente este tipo de acoso o conoce a otro profesor que ha experimentado este fenómeno.

Tal vez debido a Ciber Acoso, en México el 62% de los profesores dicen que ser amigos de los estudiantes en las redes sociales los expone a riesgos. Sin embargo, el 58% es "amigo" de sus alumnos. El 72% mencionó que su escuela tiene un código de conducta sobre cómo los profesores y los estudiantes se deben comunicar a través de las redes sociales.

El monedero digital de mamá

El 23% de los niños dicen que a veces utilizan las tarjetas de crédito de mamá o papá, sin que se enteren, para hacer compras en línea como juegos de vídeo, música o boletos para eventos. Y más de la mitad de los padres (53%) informaron que sus hijos, a veces, utilizan sus cuentas en distintas tiendas en línea sin su permiso.

El estudio realizado de forma anual incluye datos tomados de una encuesta global realizada en 24 países y por primera vez la compañía encargada de la seguridad ha incluido datos relacionados a México. La encuesta llevó a cabo 19,636 entrevistas de las cuales 805 fueron desarrolladas en el mercado local.