Las Vegas, Nevada: La demanda de aplicaciones en la nube y el apogeo de la movilidad exigen que las redes cambien para seguir dando un servicio óptimo a los empleados de todas las corporaciones, opinó Kevin Johnson, presidente corporativo de Juniper.

Las dos mega tendencias que señaló Johnson son visibles en todo el mundo. Datos de IDC referidos por el ejecutivo señalan que el mercado de las aplicaciones en la nube valdrá 17 billones de dólares en 2013, y que cada vez son más las corporaciones que aplicando la fórmula de Bring Your Own Device (BYOD), sufren en temas de seguridad aunque han aumentado su productividad al facilitar el acceso a aplicaciones de TI.

En el primer Congreso Global de Socios de Negocio de la compañía, el ejecutivo explicó la temática que actualmente mueve al mundo, y la manera en que Juniper, junto con sus socios de negocio, pueden sacarle provecho.

El CEO afirmó que Juniper tiene el mejor portafolio para hacer frente a las demandas de los usuarios en términos de accesibilidad, administración y seguridad, ahora configurado todo desde un nuevo concepto en el que se plantea a la red como una plataforma de arquitectura.

“Las redes están viviendo un punto de inflexión en donde necesariamente tienen que renovarse, la idea es que juntos consigamos hacerlo; diseñar arquitecturas pensando en las necesidades que tendrán las empresas en el futuro y llevando soluciones completas que tengan sentido para los usuarios”, señaló Johnson.

Por estos motivos, la arquitectura propuesta por Juniper denominada The New Netwkork Architecture Platform, considera cambios en el Edge, el Core, el centro de datos, conexiones WAN, campus Branch, dispositivos móviles y acceso e integración.

Estas arquitecturas estarán predeterminadas por verticales, lo que no significa que las soluciones sean limitadas, al contrario, el integrador junto con Juniper pueden llevar a cabo una labor de consultoría para entregar los equipos que la empresa misma demanda.

Algunos de los mercados para los que han diseñado algunas arquitecturas son: gobierno, el sector financiero, el segmento educativo, en donde es considerado un mercado potencial la educación a distancia y salud, en donde las soluciones han sido probadas para interactuar con equipos de telemedicina.

El ejecutivo consideró importante llevar estas arquitecturas a los clientes existentes de los canales, operar en el negocio de las actualizaciones de infraestructura y la migración, además de buscar día a día a nuevos clientes.

La nueva red

Entre 2007 y 20111, la empresa construyó un portafolio de soluciones compuesto de siete variantes: orquestación de la red, programación de red, ruteo, seguridad, switching, conectividad de dispositivos y seguridad y Custom Silicon.

Ahora, la recomposición de su portafolio hacia lo que ellos llaman The New Network Platform Architecture, conjunta herramienta que apoyarán los negocios tanto de los proveedores de servicio como de los administradores de TI de las empresas. Johnson explicó al respecto:

“La idea es que con este concepto de arquitectura los clientes construyan un mejor ambiente de trabajo, con soluciones innovadoras que le sumen valor a sus negocios –y añadió- ese valor lo van a conseguir de nuestros canales, a muchos de los cuales no les costará trabajo empezar a trabajar sobre arquitecturas”.

Si bien los siete pilares que conforman este nuevo concepto son relevantes para la empresa, trabajarán este año impulsando iniciativas concretas en tópicos como el Edge, el centro de datos, las redes WAN y la movilidad.

El concepto completo de The New Network Platform Architecture está basado en Junos, el sistema operativo de Juniper que año con año se mejora gracias a las inversiones que se hacen en su investigación y desarrollo, las cuales alcanzan el 20% de las ganancias de la empresa, por lo que quien quiera unirse al nuevo concepto de red que promueve Juniper tendrá que tener conocimiento completo de este sistema.

Johnson explicó que la ventaja que tendrán los canales que implementen Junos entre clientes empresariales es poder ofrecer a sus clientes una sola plataforma creada desde la que pueden administrar todo tipo de dispositivos, y la eliminación de crear, desarrollar y administrar sistemas propios de seguridad para cada plataforma móvil.

Por la parte de Edge, la empresa se ha impuesto como reto controlar y optimizar el tráfico a la red a la vez que hacen más barata la experiencia de conectividad.

En centros de datos promueve las soluciones de QFabric que reducen el costo total de propiedad hasta en 76%, y el consumo de energía hasta un 89%; la propuesta también incluye al SRC un firewall y un Gateway virtual y escalable; todo con los cual se conseguirá que los centros de datos sean automáticos, administrables e integrales.

Respecto a la oferta en WAN, se mencionó que a lo largo del año se presentarán más soluciones que solventen la necesidad de mejores conexiones, así como la consolidación de las infraestructuras de las empresas, la plataforma que ofrecen para ello es MX que es completa, escalable y con las mejores retribuciones económicas, mientras que en Campus Branch el objetivo será extender la conectividad wireless a todo lugar para satisfacer la experiencia del BYOD.

Para el mercado de movilidad están promoviendo la venta entre operadores telefónicos y canales con clientes empresariales, a Junos Pulse, que es la solución que provee soluciones de antivirus a los dispositivos móviles, permite una administración centralizada de los dispositivos empresariales, además de un acceso seguro a la red empresarial.

Johnson explicó que la ventaja que tendrán los canales que implementen Junos entre clientes empresariales es poder ofrecer a sus clientes una sola plataforma creada desde la que pueden administrar todo tipo de dispositivos, y la eliminación de crear, desarrollar y administrar sistemas propios de seguridad para cada plataforma móvil.

Educación, mercadotecnia y recompensas; la clave del nuevo programa de canal

En lo referente a los incentivos que se sumaron al Advantage Partner Program de Juniper, Emilio Umeoka, vicepresidente senior de canales de Juniper, aclaró que se sumó todo aquello que le pudiera ayudar a los canales, desde diferentes perspectivas, para sacar un mejor provecho del trabajo conjunto.

El Advantage Partner Program está estructurado bajo tres líneas: Reach que extenderá entre todos los canales mejores cursos de capacitación, técnicos y comerciales; Accelerate, conformado por algunas iniciativas de co-marketing y finalmente Reward en donde se recompensará a los canales que vayan cumpliendo objetivos de cuota y de certificaciones.

De esta manera se buscará por una parte, crecer el número de canales, como ampliar la posibilidad de conseguir negocios a los socios que ya trabajan con la empresa. La razón de la creación de estas iniciativas es conservar las relaciones logradas en 2011, que como Kevin Johnson explicó crecieron 10%.

Por su parte, Emilio Umeoka, vicepresidente senior de canales de Juniper, reiteró a los canales que leads y rebates serán siendo entregados tal como en años anteriores, y comentó que en todas las regiones está trabajando un mapeo de cuentas estratégicas para atacarlas junto con los canales más fuertes, para lo que pidió también su cooperación en el momento de la negociación del plan de trabajo para este año con cada uno, en el que revisarán también el estado y las capacidades que tienen las empresas de sus asociados.

Sacando provecho comercial de las tendencias

En Juniper les interesa posicionar la marca de la marca, la atención de clientes potenciales y la promoción de sus canales, por lo que este año entrará en vigor el programa Juniper Marketing Concierge, que no es otra cosa que un equipo de trabajo de Juniper trabajando 24x7 en el diseño de diferentes campañas de mercadotecnia, todo dependiendo del tipo de negocio del canal, de sus metas y objetivos. La ayuda que desde Juniper Marketing Concierge se quiere entregar son experiencias personalizadas.

Peter Finter, VP de mercadotecnia para Américas, explicó que tal como sucede cuando un usuario registrado se loguea en iTunes o Amazon por ejemplo, en donde el mismo sistema pareciera conocerlo y le lanza sugerencias, así será el Juniper Marketing Concierge, ya que se recabará y almacenará toda la información de los asociados para conocerlos y diseñarles una mejor campaña de marketing.

Este servicio se extenderá a todos los canales sin importar ni su cuota de ventas, su ubicación de geográfica, y no tendrá costo alguno para ninguno de ellos.

Por otro lado, en Juniper están apostando todo en las nuevas tecnologías y a los sitios de Internet que les permita realizar campañas novedosas de publicidad, y en donde se alojen miles de clientes potenciales; es decir, en redes sociales, a través de videos, con publicidad en Internet, e incluso aplicaciones que se adapten a la tendencia de movilidad.

“Las redes sociales han tenido un efecto global, por lo que consideramos que su uso para mercadotécnica es vital tanto para nosotros como para nuestros canales- determinó Finter- en la medida que Internet conciba nuevas formas de comunicarse veremos la manera de estar ahí, sobre todo porque Internet le da la ventaja a una empresa de ver al mundo entero como un mismo mercado”.

Virgilio Vargas, director senior del programa de mercadotecnia para canales en Juniper, se congratuló de la asistencia de los socios al primer encuentro global, confirmó que el mantener acercamientos cara a cara, y el propiciar las relaciones entre los diferentes actores de la industria es fundamental para la relación con todo socio por lo que espera que no sea el primer encuentro.

Aclaró que si bien, no hay metas concretas en cuanto al número de campañas que esperan realizar por país o por región, todos los canales tendrán acceso a estos programas de manera que esperan grandes crecimientos en ventas y en número de canales apoyados este año.