Iniciemos por el principio: ROI, Return of Investment o Retorno de Inversión, es el beneficio que obtenemos por cada peso invertido durante un periodo de tiempo y lo usamos para analizar, evaluar y comparar la viabilidad de un proyecto y medir su éxito. En estas épocas cobra un valor fundamental que cada peso invertido en tecnología no solo regrese sino que se multiplique. Desde hace tiempo me pregunto, ¿Por qué hoy las áreas creadoras y/o consumidoras de proyectos de tecnología ya no elaboran el ROI? En estos tiempos donde sólo es importante lo actual, lo de hoy, lo del momento, nos retrasarnos tomando decisiones al vuelo. Nos centramos en muchas cosas supuestamente importantes para nuestra toma de decisiones, pero nos da tanta flojera calcular el ROI que preferimos para decidir un proyecto irnos por datos superficiales como: el número de clientes “grandotes” de la empresas que lo propone, si es nuestro “cuate” o el recomendado del Jefe del Jefe, o ¡el que da más barato!, o hasta el que lo entrega en menos tiempo. Al final son agraciados aquellas empresas a los que estos métodos de selección les son favorables. Todos sabemos de las estadísticas de proyectos exitosos vs. proyectos fracaso, hoy más que nunca se aplica ese gran dicho al que siempre trato de apegar mis propuestas y proyectos: “nunca hay tiempo para hacer bien las cosas pero siempre hay tiempo para volver a intentarlo”. Piensen, reflexionen, miren a su alrededor y recuerden ¿cuántos proyectos así conocen? Seguro no son los del amigo del amigo y es que todos los que hemos estado en contacto con proyectos de software, ya sea participando en alguna de las etapas del desarrollo o peor aún, en el proceso de selección de un proveedor que nos ofrece un proyecto para finalizar en tres meses y que terminamos después de los 15… meses o más. Es verdad que la propuesta del cálculo del ROI puede sonar demasiado extensa ya que tendríamos que definir: Primero las condiciones y costos de la forma de operar actual; después los costos de la inversión para la nueva operación y finalmente la conclusión del sistema aunándole la inversión del proyecto mismo.

Por el momento aquí les dejo estas ideas acerca del ROI esperando sembrar la necesidad de pensar en él más seguido, aderezándole su propia experiencia y dedicándole un poco de tiempo a reflexionar en la toma de decisiones antes de asignar o contratar un nuevo proyecto.