Edgardo Martínez, director comercial de Aspel México aseguró que la empresa ha crecido gracias al trabajo con el canal y que continuarán con las estrategias que los beneficien. Para este año desarrollará dos puntos: reclutar canales y certificarlos para ofrecer a los más de 370 mil clientes que hay en México una solución con garantía en el servicio.
Una de las oportunidades está en empresas con ingresos de dos millones de pesos o más, pues se especula que la SHCP anunciará que deberán empezar a facturar electrónicamente. Esto aseguraría al canal de distribución un mercado de entre 400 y 500 mil empresas. De hacerse el anuncio, la apuesta es que su adopción sea más rápida, ya que muchas empresas han visto o probado las ventajas de la misma.
El ejecutivo consideró que las autoridades podrían también sumar a la iniciativa a los negocios de menos de 2 millones, y a quienes generan ingresos propios.
Aspel considera que en un periodo de cuatro a cinco años más, el 70% de las empresas utilizarán esquemas de facturación electrónica. Por lo que seguirá una línea de lanzamiento de productos y el programa de reclutamiento de canales.
Para asegurar que los clientes están satisfechos con la labor de sus canales, Aspel lleva a cabo un programa de medición de satisfacción del cliente. Efectúa una serie de dinámicas que se estudian y aterrizan en los programas de capacitación que expide a sus canales.
Martínez explicó que en sus 16 centros ubicados en el país se imparten diversos niveles de capacitación y para continuar en la misma línea abriría cinco más, ahora de certificación; Puebla sería una de las sedes.
Este 2012 es visto con optimismo por Aspel pese a las pocas inversiones que hará uno de los más fuertes mercados de México; que es el sector gobierno, porque el negocio de la factura electrónica sigue siendo opción de negocios. En este sentido los distribuidores deben de contar con la capacidad no sólo de instalar las soluciones entre sus clientes sino también usarlos en beneficio propio, abundó el ejecutivo.