Estar por estar en redes sociales, lamentablemente no sirve, mantenerse presente practicando la social media diariamente va más allá de abrir un perfil, medio “llenarlo” y generar contenido cada que se acuerden, la importancia del dinamismo social, no sólo es llenar un TL con post de cabezas de nuestro sitio, tenemos que alimentarlo con infografías, videos y gráficos que ayuden el mayor entendimiento de nuestra línea social.
Para ello, debemos llevar a la práctica un buen plan de marketing que nos ayude a jalar presencia en los medios, ya que está comprobado que por lo menos 21% de usuarios comunes en la red no sé dan el lujo de followear a marcas por mero gusto, ya que esto tiene sus implicaciones como posicionamiento, calidad de contenido, recomendación de amigos entre otras. A esto se suma que 50% de los twitteros siguen a una marca por los beneficios extras que les puedan crear, como la realización de compras y regalos.
Algo que muchas empresas dejan de lado, es la realización de videos con fines virales, esto es, que realmente tengan peso, que no sea un video corporativo sólo por tenerlo, si no uno que realmente quede en la mente del cliente, ya que con esto se puede llegar a las personas que sean las indicadas, porque no tiene caso que miles lo vean si estos no son clientes potenciales, no es hacer por hacer, dependiendo de cada objetivo establecido por la marca es el alcance que se lograra tener a través de los medios visuales, úsenlos!
No olviden que la social media se encuentra en el exterior, es decir, el cliente y las relaciones públicas personales se logran de forma diseminada y con mayor facilidad en las redes, ya que por medio de éstas, entiendes y/o atiendes sugerencias, opiniones y aportes negativos como positivos a tu marca, no los dejes de lado y escúchalos!