IBM anunció un acuerdo definitivo para la adquisición de Emptoris Inc., proveedor líder de software analítico cloud y on-premise que ofrece mayor inteligencia a las operaciones de compras y cadena de suministro, gracias la gestión de gastos, proveedores y contratos para Smarter Commerce. Las condiciones financieras del acuerdo no fueron divulgadas.
Con más de 350 clientes en 75 países, Emptoris tiene su sede en Burlington, Massachussetts, además de oficinas en Estados Unidos y en el Reino Unido, Francia, Alemania, Australia, India Brasil y China.
La adquisición es la última adición a la iniciativa Smarter Commerce de IBM, lanzada en marzo de 2011 y destinada a ayudar a las empresas a responder a los patrones de compra cambiantes de los clientes. Emptoris aporta a IBM Smarter Commerce un conjunto de nuevas soluciones flexibles e integradas que permiten orquestar y administrar la compra y contratación de bienes y materiales como parte de la gestión de la cadena de suministro. La inteligencia de la cadena de suministro que ofrecen estas soluciones permite una mejor administración del inventario y puede generar importantes oportunidades de ahorro.
Por ejemplo, al establecer una red de compras centralizadas en toda la organización, una compañía mundial de petróleo y gas que opera en más de 80 países, pudo enfocarse en los artículos estratégicos, es decir los de mayor costo y con más frecuencia de compra. Esta medida le permitió mayor velocidad, transparencia y simplificación en el proceso de compras. Como consecuencia, la compañía tiene miles de eventos de compras por año, y administra más de 15,000 proveedores en 10 idiomas, lo cual le genera una reducción de más de 9% en las categorías de productos administradas.
ISmarter Commerce ayuda a las organizaciones que enfrentan el desafío de satisfacer las demandas de patrones de compra de clientes, caracterizadas por un gran dinamismo en la era de las redes sociales y móviles. Este nuevo mercado digital exige a las empresas responder rápidamente a los requerimientos de los clientes, mediante la automatización de sus procesos de compra, marketing, ventas y servicios.
