Shopperperception presentó un software que mide y evalúa el comportamiento del consumidor en el punto de venta basándose en la tecnología Kinect de Microsoft.
Este programa permite medir las conversiones a ventas, realizar tests A/B, comparar resultados de promociones y de localización de productos mediante el seguimiento y análisis del movimiento de los clientes.
Este nuevo método para conocer las preferencias del consumidor se relaciona con la herramienta desarrollada por los de Redmond que permite ver cuáles son los movimientos y actitudes de los empleados cuando están sentados frente a un ordenador.
En la mayoría de los puntos de venta hay cámaras por seguridad y se utilizan en muchos casos para evaluar el comportamiento del consumidor, pero esta aplicación supera la información que podía brindar una videocámara.
El coste de la tecnología sigue bajando y sus aplicaciones para el mundo del marketing y la empresa son cada vez mayores, pero no se debe olvidar que la privacidad está en juego con este tipo de herramientas.