NCR presentó nuevas opciones de autoservicio durante el “BIG Show” celebrado en Nueva York, estas soluciones permitirán a los minoristas incrementar la productividad del personal, mejorar el servicio a cliente y dar a los consumidores más opciones en la caja.
El nuevo NCR SelfServ Checkout Convertible cambia entre autoservicio y servicio asistido para realizar pagos. Esta transformación se desarrolla mediante un diseño de montaje giratorio, una pantalla secundaria y pinpad para los asociados. La herramienta permite ajustar el servicio de acuerdo a los patrones de uso, aumentando la efiencia operativa y la productividad del personal.
Ahora, los minoristas pueden optimizar su capacidad de pago y la productividad de la sala de ventas durante las horas de más tráfico con un mismo equipo.
Este contenido, adaptado específicamente a las preferencias del canal de compras, se puede utilizar a través de Internet, kioscos y pantallas de autoservicio, para mejorar la eficacia de las promociones en las tiendas, o cross-selling/up-selling en la caja.
