Los
segmentos de comunicaciones unificadas y colaboración, video
conferencia y soluciones de comunicación a través de la
Web se consolidan como áreas de negocio tangibles para los
integradores de sistemas que se han venido preparando.
Esta
semana la edición de Infochannel hace eco de la
propuesta de negocio que Polycom tiene para el canal a fin de atender
juntos, un mercado en expansión que demanda la labor de
empresarios con visión y compromiso.
Los
clientes están invirtiendo en este tipo de soluciones, desde
2009 cuando nuestro país se vio afectado por crisis como la de
la Influenza, el interés e implantación de plataformas
de comunicación unificada, -basadas en el uso de video, audio
y datos-, comenzó a darse de manera importante; Ahora temas
como la preservación del medio ambiente, llevan a diferentes
corporativos a utilizar estas plataformas como aliadas para reducir
el uso de aviones y automóviles a fin de que sus ejecutivos
participen en reuniones que en ocasiones únicamente duras
horas o pocos días.
La
seguridad es otro aspecto que también fomenta la adopción
de ambientes de comunicación integrados: las pólizas de
seguro para mantener cubiertos a los principales ejecutivos de varias
empresas son muy altas, y el video y las comunicaciones unificadas
son un recurso que garantiza presencia y resultados positivos.
Los
integradores de estas soluciones han debido prepararse para abordar
proyectos en sus clientes, en algunos de ellos la curva atraviesa por
demostrar que se trata de tecnología con beneficios reales y
alcanzables por cualquier compañía, con independencia
de su tamaño. Fruto de este ejercicio de visión de
mercado y negocio, observamos revendedores que han conseguido ventaja
sobre sus competidores, ya que el segmento abre nuevas oportunidades
de negocio para el canal, cuya labor es de alto valor agregado al
convertirse en auténtico consultor de sus clientes,
asesorándole en la toma de las decisiones más adecuadas
para su éxito empresarial
Es
una oportunidad que no puede dejarse de lado, sobre todo porque los
fabricantes están brindando todo el apoyo que el canal
requiere para certificarse en el conocimiento e implantación
de la tecnología, y para establecer alianzas que permitan
ofrecer al cliente final servicios innovadores.
