Literalmente OptiSoft 'le echa montón' al cliente, cuando éste decide implantar soluciones SAP en sus procesos productivos. La compañía forma parte del grupo de asociados de negocio del fabricante alemán desde 2007, y ha logrado ser el partner con mayores ventas en el 2011, hazaña que podría repetir este año.
OptiSoft impone un modelo de negocios que establece un consorcio colaborativo integrado por 15 socios, cada uno con una o varias especialidades en soluciones verticales y horizontales diferentes. Este pool de compañías se denomina iTech, palabra náhuatl que se refiere a cercanía. Reúne aproximadamente 400 consultores y realiza la implementación de cada proyecto vinculado con SAP.
Con esta fórmula de trabajo, los especialistas de OptiSoft nunca se separan del cliente y le dan seguimiento y asesoría a lo largo del proyecto, sea de la envergadura que sea. Además, el modelo de operación le permite abordar iniciativas tanto en empresas pequeñas y medianas (con ventas por encima de los US$ 20 millones anuales) hasta grandes corporaciones.
¡°Tenemos una sola alianza y es con SAP, por lo que estamos dedicados en un cien por ciento a la venta de licencias y a la implementación de sus soluciones. Esta alianza es muy relevante y la relación es muy estrecha y dinámica”, dijo Marcelo Wohlmuth, uno de los Socios Fundadores de OptiSoft.
¡°Nuestra estrategia principal no es enfocarnos en vender un software sino en visualizar las necesidades del cliente y ofrecerle un proyecto de valor que incluye la implementación y la entrega a través de socios con experiencia en cada industria, como Farmacéutica, Comercio, Productos de Consumo, Alimentos y Gobierno, entre otros”, afirmó Richard Le Lorier, otro de los Socios Fundadores de OptiSoft.
El partner acumula experiencia en el despliegue de soluciones como SAP CRM (Relacionamiento con el Cliente), SAP SCM (Cadena de Suministro), SAP HCM (Capital Humano), SAP BusinessObjects (Inteligencia de Negocio) y SAP Netweaver (Plataforma de Integración). En su portafolio de implementación también ofrece SAP Manufacturing Integration and Inteligence, específica para el sector de Manufactura y Procesos, sistema que no necesita correr sobre plataforma SAP y comercializa OptiRutas, un software complementario, especializado en optimización de rutas, entregas y logística. Para agilizar la entrega en tiempo y dentro de presupuesto, la compañía, junto con sus socios de iTech, utiliza herramientas de rápida implementación, como Base Line o Fast Start, así como las fórmulas de Rapid Deployment Solutions (RDS), liberadas recientemente por SAP.
