En el mercado de las TI, el retail está tomando importancia respecto a la venta de productos tecnológicos y usan como ‘gancho’ a éstos sin tener una especialización en el tema, únicamente se dedican a vender; mientras que el canal de distribución es totalmente especializado.

Entorno al mercado mexicano y al fuerte dominio de tiendas de retail por encima de los canales de distribución, Rodolfo Ortega, gerente Nacional de Ventas de Plaza de la Tecnología explicó las ventajas y desventajas de trabajar en los dos diferentes ámbitos.

Reconoció que el retail supera por mucho al canal de distribución; existen a nivel nacional, alrededor de 30mil cadenas de este tipo de negocios y 15,897 distribuidores independientes; sin embargo las utilidades dentro del canal de distribución son más rentables y sustentables en el mercado mexicano.

Las ventajas que ofrece una tienda del mercado detallista son las promociones a meses sin intereses, garantías mayores, publicidad masiva, mayor captación de clientes, mientras que entre sus desventajas está el espacio en el que se exhibe el producto, casi nulo, además de no contar con la atención especializada, factores claves para ofrecer una solución integrada a los clientes, dijo Ortega.

“El canal de distribución cuenta con variedad en productos y marcas, ofrece precios competitivos, publicidad especializada, atiende a un mercado mixto entre este las PyMEs, ofrecen soluciones integradas a clientes con mayor entendimiento de sus necesidades”, abundó el ejecutivo.

También detalló que el canal es más rentable que el mercado de retail, y puso de ejemplo el concepto de Plaza de la Tecnología que está por abrir dos nuevas sucursales en Querétaro y Guadalajara al finalizar el año, para brindar servicios al alcance de todos y con productos de buena calidad a precios accesibles, con ahorros de 60% sobre el costo de operación de una tienda de retail.