El ABC en los cambios al modelo de Facturación Electrónica

El 28 de diciembre pasado, se publicó la modificación al anexo 20 del Código Fiscal de la Federación concerniente a la facturación electrónica, que debía entrar en vigor el 1 de enero de este año. Sin embargo, el SAT consiguió una prórroga a través de la miscelánea fiscal, que permitirá a los contribuyentes actualizar sus soluciones hasta el primero de julio de este año cuando entre en vigor. Por ello vivimos actualmente el periodo en el cual las soluciones tecnológicas que empresas y PAC's utilizan para la facturación, deben actualizarse.

Las aún hoy utilizadas versiones 2.0 del CFD deben migrarse a la versión 2.2, lo mismo que las versiones de CFDI 3.0 deberán cambiar a la 3.2. Fabricantes de la industria de TI recomiendan que estos cambios se hagan con anticipación, pues en gran parte de los casos implicarán ajustes en otros sistemas administrativos y procesos contables de las empresas.

Luis Felipe Sánchez, director general de Indicium Solutions, señaló que el Congreso de la Unión buscó con estos cambios facilitar la emisión de facturas electrónicas y llevar a un mayor número de empresas a adoptar la práctica.

Esta facilidad de uso la explicó el ejecutivo con el caso de la optimización de tiempos al estandarizar la revisión de dos únicos códigos para la emisión de facturas, en lugar del cúmulo de documentos que se tenían que consultar para dar certeza a la factura. Los documentos a consultar será únicamente el Código Fiscal de la Federación y la Resolución de la miscelánea Fiscal (RMS).

“Antes podía llegar el auditor y decirte que tus facturas carecían de ciertos requerimientos de acuerdo a diferentes leyes, y tenías que volver a emitir la factura; ahora si tendremos que consultar dos códigos diferentes pero hay una simplificación en este proceso y menor índice de fallas”.

Pese a las intensiones del SAT, y de acuerdo a varias opiniones de los partícipes de la industria, no todo son concesiones y facilidades con el nuevo esquema de facturación electrónica. Sánchez consideró que en hay aspectos que agregan complejidad, como por ejemplo cuando se pide indicar en el método de pago los últimos cuatro dígitos de la cuenta de cheques con la que el cliente va a pagar, lo que resulta complejo puesto que el cliente mismo no sabe en la totalidad de las ocasiones de qué cuenta tomará el dinero:

“No exagero si digo que 98% de empresas emitimos facturas luego de meterlas a gestión de pago, y luego ya el cliente decide con que cuenta paga; elige la que está en dólares, la que tiene flujo, y es algo en lo que el que emite la factura no tiene control”, explicó. Además, esta medida tiene otro aspecto negativo; en el caso en que el cliente destine una sola cuenta y comparta esos cuatro dígitos, podría suceder que decide cambiar de cuenta sin avisar, poniendo al emisor en una condición de incumplimiento fiscal.

Por eso mismo el directivo de Indicium Solutions invitó a las empresas a llenar este campo de las facturas con la leyenda “No identificado”, y prevé que será la respuesta más frecuente para dicho campo.

Desde la experiencia de Juan Manuel Montoya, gerente de producto XSA y Timbrado de Tralix, los nuevos requerimientos agregan información fiscal que afecta el funcionamiento de otras soluciones administrativas, de manera que los clientes tendrán que adecuar sus sistemas empresariales para mandar la información adecuada, como sucede con el régimen fiscal, el método de pago y las unidades monetarias.

En el caso del régimen fiscal, las empresas deberán tener claro cuál es el suyo para incluirlo en sus sistemas administrativos, lo cual en algunos casos resultará ser una afectación;

“Aquí tienes que convencer a tu proveedor de los sistemas administrativo que agregue el campo de régimen fiscal porque es necesario para la facturación -especificó Sánchez – lo cual creo yo es una falta de sensibilidad de los legisladores que por ignorancia proponen cambios inoperantes”.

Quienes no tengan un sistema administrable flexible que se actualice a la par que los esquemas de facturación electrónica, podrían vivir un cambio tortuoso hacia el cumplimiento del reglamento, por ello la recomendación es prever la migración y consultar las soluciones posibles.

Ahora bien, René Torres director general de Contpaqi, ve positivamente todos estos cambios, pues desde su perspectiva, el SAT está consiguiendo un mejor monitoreo de sectores de la economía que solían evadir impuestos; y aunque no descarta que haya desajustes por los nuevos requerimientos de los sistemas, no considera que éstos resulten difíciles de resolver.

Escenarios cambiantes

Mientras empresas y PAC's ajustan sus soluciones hacia los nuevos requerimientos, el primer semestre del año perdurarán seis tipos de facturas: CFD versión 2.0 y 2.2, CFDI versión 3.0 y 3.2; las facturas en papel, y con códigos de barras bidimensionales. En julio morirán las versiones de CFD 3.0 y CFDI 2.0, y en enero de 2013 será el turno de las facturas en papel.

En este escenario, queda claro que seguirá existiendo negocio para el distribuidor, pues al terminar las facturas impresas, los clientes que las usaban tendrán que moverse hacia las facturas con códigos de barras bidimensionales o hacia CFDI, y de acuerdo con Germán Madero, director general de Microsip, en su versión 3.2 y con un PAC.

Madero prevé que este primer semestre haya movimientos en los fabricantes de soluciones, orientados a la captación de clientes promocionando servicios y plataformas administrativas a través de sus herramientas o de sus PAC's. Incluso, considera que habrá muchas empresas que recurran al SAT para ser validados como PAC's, siendo que resaltarán como en todo negocio, quienes alternen servicios de timbrado con alguna otra oferta de valor.

El directivo no descartó que el siguiente año el SAT anuncie que ha bajado el rango de ventas de las empresas obligadas a emitir facturas electrónicas de cuatro millones de pesos a dos millones por ejemplo, pues consideró que es la tendencia clara hacia donde quiere guiarnos la dependencia.

Industria alza la voz ante el SAT

Como Rafael Zenón, director comercial de Edicom lo aclaró, en su papel de PAC están muy relacionados con el SAT en el sentido de que se reúnen para hablar de los cambios en las disposiciones y la manera en que éstas afectarán a los clientes.

Sin embargo, los fabricantes y desarrolladores difieren en cuanto a su nivel de participación en la toma de este tipo de decisiones, por lo que buena parte de ellos convocaron junto con la AMITI a un reunión magna con el SAT, para pedir a la dependencia ser tomados en cuenta por su experiencia y conocimiento del mercado para el establecimiento de estas regulaciones.

Además, exigieron ser enlistados en la página de la dependencia de la misma manera en que lo están los PAC's, para dar al contribuyente más conocimiento sobre las opciones tecnológicas, y se promueva a la vez mayor apertura en el mercado.

En la primer reunión presidida por diversas empresas, se nombró a Luis Felipe Sánchez, como el coordinador de las pláticas que pudieran surgir entre AMITI, quien se comprometió a darle seguimiento a la iniciativa.

“Hemos conformado un grupo numeroso con empresas que tienen muchos clientes en diferentes mercados que no habíamos sido tomados en cuenta por el SAT -comentó el directivo de Indicium- ahora estamos tomando voz, promoviendo nuestras soluciones, y buscando que nuestra experiencia sea tomada en cuenta en este tipo de resoluciones”.

“Junto con nuestra voz y experiencia podemos ayudar a la Secretaría a definir mejores prácticas, identificar errores, y llevar de la mejor manera la los clientes la idea de la facturación electrónica”, comentó Montoya, cuya relación con el SAT cambio a partir de la conformación de su empresa como PAC. Desde su punto de vista el acercamiento debería ser igual con PAC's e industria porque mientras más voces mejores soluciones se podrán dar al mercado.

¿Los fabricantes están listos para los cambios?

Fabricantes y desarrolladores de soluciones se están poniendo al día para cumplir con los nuevos requerimientos, no sólo porque son los proveedores de los PAC's, sino porque parte de sus clientes tienen soluciones para facturar por sus propios medios que tienen que renovarse. Por ello cada empresa está realizando esfuerzos para llevar con tiempo y de manera acertada el mensaje de la renovación a su canal y a sus clientes finales.

Aspel

El portafolio completo de la compañía concerniente a la facturación electrónica está habilitado para cumplir con los nuevos requerimientos del SAT.

Los productos que conforman este portafolio son: Aspel SAE 5.0, Aspel Caja, Punto de Venta y FACTURe, que se distribuyen vía canal a través del modelo de venta de licencias, el esquema de renta y mediante los paquetes de Telmex para PyMES.

Las actualizaciones de Aspel en el modelo de venta tendrán un precio cercano al 35% del precio total del sistema; mientras que las actualizaciones de las versiones en renta serán automáticas y gratuitas.

Gilberto Sánchez, director general de Aspel, informó que este semestre llevarán el mensaje de la actualización a través de un roadshow por varias ciudades de México, para estimular el negocio de sus canales y promover la información entre contribuyentes.

El valor que el ejecutivo exaltó de sus productos de facturación electrónica es el que están embebidos en otras soluciones administrativas, de manera que al actualizar cualquiera de ellos se renuevan ambos sistemas, así el cliente final no tendrá que hacer doble inversión.

Indicium

Los dos mil 800 clientes de Indicium ya cuentan con una plataforma acorde a los nuevos requerimientos del SAT. Ahora, la empresa tendrá que ir de la mano de sus canales para actualizar la base instalada hacia las versiones de CFD 2.2 y CFDI 3.2 así como las soluciones de eValidación. La empresa vende ambas soluciones por separado, y de acuerdo al número de facturas que el cliente emite y valida al mes.

e-factura es el software de Indicium para la emisión de factura, y tienen una plataforma para corporativos, para hasta cinco mil facturas al mes; para PyME tienen una solución que emite entre 500 y cinco mil facturas al mes y eFactura SaaS, para clientes que emiten facturas eventualmente.

La empresa lanzó con Xerox una solución de facturación electrónica en forma de tarjeta de pre pago en donde se emiten facturas conforme el crédito que se adquiera en una tarjeta, la cual es una manera de llegar a los clientes que no emiten tantas facturas al mes.

Contpaqi

El SAT ha autorizado ya las soluciones de CFD 2.2 y CFDI 3.2 de Contpaqi, lo mismo la herramienta de la empresa para validación. Ambas soluciones están disponibles para distribuidores y clientes de la empresa que incluso acuden a ella por sus servicios de PAC; lo único que se requiere es que los clientes soliciten la actualización y pongan al día sus datos.

La plataforma que manejan como PAC incluye un modulo en la aplicación del cliente en donde éste puede dar clic y comenzar a emitir sus archivos XML para facturar en la nueva versión, haciendo el cambio automático, sin costo y bajo un proceso sencillo. En el caso de las licencias la actualización será sencilla y comenzará a partir de abril, con descuentos de entre 40 y 50% del precio de la solución original.

La empresa también promoverá mediante giras estas nuevas versiones y los distribuidores asistentes tendrán descuentos adicionales al promocional, así como esquemas de pago preferenciales a seis y 12 meses.

Para sumar valor a la propuesta de Contpaqi como PAC, la empresa abrirá este año su tercer centro de datos, desde donde emitirán el timbrado de las facturas de sus clientes, y balancearán las cargas de trabajo garantizando así el servicio. Con él iniciarán también los servicios de almacenamiento de facturas; dicho servicio se dará por un año, sin límite de capacidad, para que el cliente tenga un respaldo de sus operaciones en caso de que su infraestructura sufra alguna contingencia.

Microsip

Respecto a los cambios en la forma de facturación dictaminados por el SAT, Germán Madero, director general de Microsip, aclaró que las soluciones actualizadas estarán disponibles a finales de febrero. Estos productos corresponden a los sistemas de Ventas y la solución de Punto de Venta, el cliente que actualice su aplicación recibirá de acuerdo con Madero una doble recompensa: ir al día en el seguimiento a las nueva normas del SAT para la facturación, y tener una solución administrativa actualizada.

Por otra parte la aplicación de validación está embebida en los módulos de Compras y Cuentas por pagar y ya está actualizada de manera que incluye incluso funcionalidades de almacenamiento de comprobantes fiscales.

Las actualizaciones de los sistemas de Microsip tendrán un precio del 20% del total de la aplicación completa. La llevan a clientes que facturan a través del esquema CFDI mediante los PAC's Diverza, Levicom y Comercio Digital. Sin embargo no descartan que el canal siga teniendo oportunidades importantes con la venta de soluciones contables que faciliten este tipo de procesos fiscales.

Ante los cambios que sucederán en julio entrante, la empresa espera reclutar más clientes y para ello llevarán a lo largo de este primer semestre, una campaña de reclutamiento de canales o franquiciatarios, y promoverán el uso de sus soluciones entre los interesados en el negocio de los PAC's.

Tralix

Tralix vende soluciones por medio de canales a través de tres esquemas: el appliance XSA, una aplicación en la nube, y un esquema de pre pago, además está certificado como PAC, desde donde entrega soluciones gratuitas a clientes pequeños.

Su solución virtual se irá actualizando paulatinamente de manera transparente para los usuarios, dado que es la empresa quien administra los cambios. Sin embargo Montoya garantizó a los clientes que contarán con la versión actualizada en tiempo y forma.

Para el caso del servicio que brindan como PAC, y dadas las circunstancias referentes a los cambios que debe de haber en los sistemas administrativos, Tralix ha ideado un modulo en el que el cliente renueva sus datos, los almacena, y al enviar a Tralix una factura para su timbrado, éste incluye los datos faltantes y emite la factura sin problema alguno.

El modulo de almacenaje de información será aplicable para el cliente de Tralix como PAC y para el cliente de la aplicación virtual, por lo que se sugiere a los canales comenzar a vender este servicio, ya que es el propio cliente quien debe de pedir que se le de de alta en dicho modulo.

Para actualizar a los clientes del XSA en appliance la empresa requiere del trabajo y compromiso de sus canales, puesto quienes compraron la solución son de los clientes más grandes de la empresa. La idea es que les lleven poco a poco el mensaje y en poco tiempo les ayuden con la actualización.

Como PAC, Tralix ofrece servicios adicionales alrededor del timbrado, como de cancelación, obtención del código de barras bidimensional e impresión de facturas con este código. La empresa también brindó el apoyo a un par más de PAC's para que utilizaran su plataforma y ofrecieran el servicio de timbrado cuyas soluciones también serán actualizadas.

Edicom

Como desarrolladores de soluciones y PAC´s autorizados, Edicom actualizó sus soluciones Ediwin vware, para quienes expiden hasta 60 facturas al mes, y Ediwin ASP, que es más robusta e interactúa con los sistemas administrativos de los clientes.

Para los usuarios de la versión sencilla, la actualización fue automática, transparente y sin costo adicional desde enero, ya que se modificaron los campos para la facturación que el cliente hace manualmente. En el caso de Ediwin ASP, utilizadas por clientes grandes, si se requieren ciertos cambios en sus sistema administrativos, pues ambos sistemas colaboran constantemente.

En ambos casos se incluye de forma gratuita el modulo de validación de facturas. Las soluciones de Edwin ASP pueden trabajar con cualquier sistema operativo, pero en el caso de las soluciones que sean difíciles de actualizar para un cliente, Edicom tendrá una solución provisional en donde podrán llenar los formatos manualmente en lo que completan su proceso de migración. Estas soluciones provisionales estarán disponibles por el tiempo que sea necesario aunque mientras más rápido se haga la migración más fácilmente será el proceso de facturación.

Como PAC, Edicom tiene también servicios de asesoría, información técnica, implementación, recursos humanos que apoyan la migración de soluciones, timbrado, almacenamiento, recepción y validación de facturas, envió de comprobantes vía web para que los clientes los descarguen, firma electrónica, digitalización de certificados y administración de órdenes de compras.

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