Para 2012 Red Hat buscará crecer en 20% el volumen de sus canales y los impulsará para que aprendan a diferenciarse del mercado, con la entrega de nuevos modelos de negocio que sean rentables con una propuesta de valor alrededor del producto.
Actualmente cuenta con 60 canales en la República Mexicana, en las zonas Norte, Bajío, Zona Centro, mientras que a través de las sucursales de sus socios mayoristas como Avnet y Team complementan el resto de la cobertura.
Red Hat se plantea atacar junto con sus socios de negocio diversas verticales como sector gobierno en donde existen amplias oportunidades de negocio.
Para el siguiente año realizará migraciones de ambientes como Linux y Virtualización, así como en JBoss Enterprise Middleware un software de clase enterprise open source para desarrollar, implementar, integrar, orquestar y presentar aplicaciones y servicios web en una Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) y que representa valor al servicio.
“Contamos con más de 15 partners con especialidades en middleware, virtualización y plataforma, todos certificados y capacitados. Mientras que en los Ready Partners tenemos alrededor de 60 y aproximadamente diez en cada una de sus plataformas bajo estas especialidades”, explicó Gerardo Flores, director general de Red Hat México.
La firma trabaja ampliamente en el tema del Open Source, ya que de acuerdo con analistas como Gartner para 2012 más del 90% de las empresas en el mundo usará software de código abierto. Mientas que IDC espera que las ventas anuales de open source crezcan en 22.4% compuesto anual para llegar a $8.1 billones de dólares en 2013.
Red Hat cuenta con un modelo de negocio que se divide en cuatro áreas: suscripciones que integra plataforma, middleware, administración de Servicios Profesionales que son arquitectura, proyecto, desarrollo, administración e integración y Red Hat Exchange.
El cuarto modelo es: Entrenamiento y Ecosistema de Socios que involucra HW Vendors, SW Vendors, System Integrators, Value Added Distributors y Distribution Channels. En este último la firma trabaja en coordinación con mayoristas como Avnet y Team para generar nuevos proyectos que agreguen un diferenciador ante la competencia y ofrezcan servicios de valor al cliente cubriendo sus necesidades.
Para que el canal pueda entregar soluciones de open source, infraestructura, middleware y management y seguridad el distribuidor debe de pertenecer al programa de canales que se divide en Any Diller, que aplica para cualquier persona de cualquier empresa y que requiera integrar algo del producto del portafolio de Red
Los Ready Partners que tienen la intención de integrar dentro de su portafolio productos de Red Hat y ahí si entra lo que son las capacitaciones, certificaciones, tanto técnica y comercial para poder ir al mercado.
Advance Business Partners diseñado para capacitas a sus socios de negocio y especializarlos. Bajo este se proyectan planes de negocio conjuntos para ir al mercado además de incrementar el portafolio a ofrecer integración para brindar soluciones de valor y no sólo colocar el producto.
Entre los negocios recurrentes de la empresa está la venta de suscripción por un año del servicio solicitado de parte de cliente. Bajo este esquema cuanto llega el tiempo de la renovación la compañía revisa que la atención haya sido la adecuada y de no ser así, la siguiente renovación para el canal afectado es una compensación.
El perfil que debe de cubrir un canal que desee ofrecer las soluciones de Red Hat es ser integradores, empresas que tengan relacionamiento con el cliente, que buscan proyectos de integración, más de reingeniería en el data center que la reventa del producto y entregar servicios de valor, buscar una consolidación de servidores, en virtualización y de middleware.