Por
primera vez, expertos en Social Media se reunirán para ayudar
a las PyMEs del país a conocer estas nuevas herramientas y
utilizarlas para obtener resultados concretos en sus negocios. El
objetivo es ofrecer a responsables, gerentes y directivos de este
segmento productivo del país una visión clara y real
sobre las posibilidades que abren estas opciones sociales a sus
negocios y organizaciones.
Social
Media -Medios de Comunicación Social Interactiva, o Medios de
Comunicación Interactiva ("Social media" en
inglés)-, son plataformas de comunicación donde el
contenido se crea por los propios usuarios mediante el uso de las
nuevas tecnologías de edición, publicación e
intercambio
Expertos
profundizarán y expondrán, en una jornada, sobre
conceptos, estrategias, directrices y consejos prácticos de
aplicación directa en PyMEs, para responder a interrogantes:
¿Tienen aplicación real en una PyME estas nuevas
tecnologías 2.0? ¿Cuáles son las principales
plataformas sociales en el país actualmente y en cuáles
debo posicionarme?
¿Cómo
rentabilizar el uso de estas herramientas y generar resultados a
corto plazo? ¿Es el Social Media una ventaja competitiva real
para mi negocio? ¿Realmente es necesario contratar un
Community Manager? ¿Existen otras alternativas? ¿Cómo
integrar la estrategia en medios sociales en una PyME persiguiendo el
retorno de la inversión? ¿Hay casos de éxito
nacionales y/o modelos a seguir?
Se
buscará demostrar que detrás de Facebook, LinkedIn,
Twitter, You Tube, y otros, no son sólo una moda pasajera ni
una nueva burbuja tecnológica, sino posibilidades reales para
las PyMEs de captar nuevos clientes, fidelizar y estrechar la
relación con los actuales, mejorar la calidad en la atención
y el servicio, y obtener ventajas duraderas frente a la competencia,
generando más valor añadido y resultados.
Un
contenido por demás interesante y para cuando usted estimado
lector haya leído este artículo, ya se contarán
con las primeras conclusiones arrojadas durante el Primer Congreso de
Redes Sociales para PyMEs en España. ¿Creyó
usted que era en México?, pues no es así, pero alguien
podría ir pensando en organizar el nuestro.
